Domande Frequenti (F.A.Q.)

INFORMAÇÃO PRODUTO

Os produtos no e-Cigy.com são legais e certificadas?
Definitivamente. O cigarro eletrônico Ecis e seus acessórios passaram por todos os testes exigidos na Inglaterra. Todos os produtos estão equipados com todos os certificados exigidos por lei sobre a segurança do produto e da legalidade. Todos os produtos são legais.

Posso realmente fumor e Eigarette E-Cigar dentro de lugares públicos?

Sim, a lei permite o uso de cigarros eletrônicos em locais públicos. Eles não estão sujeitos à mesma lei que vincula o fumo de cigarros, charutos e cachimbos. Os produtos da E-Cigy.com não emitem fumaça nociva, mas apenas vapor d'água não é chato.

Seus produtos são falsificações?

Não, nossos produtos são patenteados. Existem muitas versões do cigarro eletrônico. Nossa versão é patenteado na Inglaterra. Cuidado com imitações.

Quem vende os produtos?

Os produtos são vendidos por Y&C Tech Ltd UK - Londres (Inglaterra).

Os cigarro eletrônicos são para deixar de fumar?

Os produtos em e-Cigy.com não são produtos para deixar de fumar. Apenas uma alternativa e menos nocivos, sem nicotina não cria dependência. Em alguns casos, alguns clientes deixaram de fumar com a ajuda dos cigarros eletrônicos, mas não é esse o objetivo principal.

O cigarro eletrônico é nocivo?

O cigarro eletrônico é menos nocivo que cigarros comuns, pois não há queima de tabaco e de substância nociva. A única coisa que faz com que o cigarro eletrônico um pouco nocivo é a nicotina. Cartuchos sem nicotina não são prejudiciais de nnhuma forma. Em qualquer caso, o cigarro eletrônico é menos nocivo que os cigarros comuns.

INFORMAÇÕES NO SITE

E seguro comprar em E-Cigy.com?
O nosso site foi concebido para oferecer os mais elevados padrões de segurança. Todos os pagamentos são processados em servidores seguros. O cartão de crédito devem ser usados diretamente para o banco, não podemos vê-los. O site é protegido por certificados SSL.
Existem custos escondidos?

Absolutamente não. Os preços e dado o preço final da cesta é o que realmente é cobrado.

INFORMAÇÕES SOBRE TRANSPORTE

Comercializado em qualquer lugar?
É expedido para todo o mundo, inclusive Brasil e Portugal.

Quanto eu tenho que esperar para receber o meu pacote?
A expedição para Portugal leva de 3 a 7 dias. Para o Brasil cerca de 21 dias úteis.

Tenho de pagar taxas aduaneiras?
Não. Não existem impostos.

Quanto é o preço de envio?
O preço depende do alvo escolhido expedição e correio local. O preço é visível durante a compra.

Como faço para verificar o estado?
Com o seu nome de usuário e senha, você pode acompanhar o estado da encomenda.

SATISFEITOS OU REEMBOLSADO

O que acontece se um produto é defeituoso?
Se o produto falhar no prazo de 10 dias após a recepção do produto. E-Cigy.com irá substituí-lo gratuitamente. O produto deverá ser devolvido.

O que acontece se eu não estou satisfeitos com o produto?
O direito de retirada é de 10 dias. Se o cliente não ficar satisfeito com o produto deve ser comunicado no prazo de 10 dias e retornar o produto para o remetente à seu próprio custo. O preço será devolvido com a dedução do custo de administração.

Warning: Keep cartridges and fluid out of reach from children Nicotine in its pure form is a poison, and can cause harm. All nicotine cartridges and fluid must be kept in a safe place and away from children, as the amount of nicotine in a cartridge, if ingested by a small child could cause serious harm and medical assistance should be sought.
Restrictions: You must be eighteen (18) years of age, and possess a valid credit card to purchase our products. We will not sell products to minors. We reserves the right to cancel any sales transaction based on its sole discretion where it reasonably believes the purchaser is purchasing products on behalf of a minor.